[Share] B2B 简介

Business-to-business(B2B)描述了企业之间的商业交易。比如制造商和批发商或者批发商和零售商。对比而言,就是企业对消费者(B2C)和企业对政府(B2G)。B2B branding是在市场营销中使用的术语。

B2B(Business-to-business)的交易总量比B2C要高得多。主要的原因是,一个典型的供应链会涉及到很多子部件或原材料的B2B交易,而B2C只有一种交易,即把最终产品卖给消费者。例如,汽车制造商的相关交易,如为汽车购买轮胎、玻璃防风罩、橡胶软管等。而最终交易 ,出售给消费者,是单一的B2C交易。

B2B也用于沟通和协作。现在,许多企业通过社会媒体和与消费者(B2C)联系;然而,类似的方法也可用于企业内部员工之间的联系。当这种沟通方式实现时,可称为“B2B”沟通。

B2B 和B2C的区别

概念区别

B2B(business to business):是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。基于互联网的B2B发展速度十分迅猛,据最新的统计,在2006年初互联网上B2B的交易额已经远远超过B2C的交易额,在今后的5年内,B2B将达到41%的年平均增长率。

B2C(business to customer):是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借用于Internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。

交易模式区别

购买过程有所不同,以下列出了几个不同点。

详述组织购买/销售行为的一些特点:

  • 对于消费品牌,其购买者是独立的个体。而在B2B通常有组织委员会,每个成员对任意品牌都可有不同的态度。此外,每个参与方可能因不同原因,购买或不购买某一品牌。
  • 由于有更多的人参与决策过程和技术细节,可能在讨论B2B产品决策过程的时间通常比B2C的长的多。
  • 企业寻找长期的合作伙伴的原因是品牌的经营会影响到所有业务。因此,品牌的口碑比消费品市场要高很多。
  • 虽然,与B2B产品相比,消费品的成本低,销售过程却产生高额费用。这不但是为了多次满足购买者的需求,而且他们还可能要求原型、样品和实体模型。如此详细的评估是为了消除买错产品或服务的风险。

B2B发展趋势

全球B2B电子商务交易一直占据主导地位,2002年至今,呈现持续高速发展态势,2007年B2B全球交易额达到8.3万亿美元,2010年达到13万亿美元,比2007年增长50%以上。2007年中国的B2B电子商务交易额为12500亿元到2010年B2B电子商务交易额达到了3.8万亿元占电子商务交易总额的80%,可见B2B的市场是多么的巨大。

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