您的数字未来前景如何?

新技术、信息技术基础架构和数据分析的结合为世界带来了更多的可能性,在这个世界中,端到端的供应链已发生了彻底的转变——高度集成,灵活,高效,有弹性并真正响应客户需求。这些属性中的每一个听起来都很吸引人,但是将它们组合在一起,您便拥有了一种全新的经商方式,在这种方式中,客户不仅仅是产品或服务的接收端,而是产品以及服务的核心。

制药行业就是一个很好的例子。他们可能面临一些挑战,例如解决供应链中数百天的库存问题,以及患者不服用处方药所造成的大量浪费。

一方面利用数字技术和数据丰富的系统使药品供应链的效率大大提高,但另一方面也存在一种全新的商业模式,在这种模式下,药品可以在当地的药店按订单生产。这不仅可以满足患者的个性化医疗需求,而且可以持续监测这些药物的消耗情况,帮助医生更好地支持患者。

换句话说,通过数字制造流程,数字基础设施和大量数据实现的个性化医学的新世界。但是,实现这一数字未来的愿景仍然遥遥无期,尤其是对全球最大的企业而言。

其中许多公司认识到需要将其供应链的某些方面数字化,往往是为了应对特定的挑战。例如,在制药行业,它们可能迫切需要解决困扰许多供应链的顽固库存管理问题。他们可能有质量问题,并将数字化视为确保其产品始终保持高质量和来源可追溯的最佳途径。
或者,他们可能因客户服务不佳而失去竞争优势,除此之外,将数字化议程视为重新获得市场份额的这一方式,可能同时支持他们减少环境影响的雄心。

但是,发展端到端数字供应链涉及到概念层面和执行层面的重大转变。虽然大公司的思想领袖和变革推动者可能会看到这一点,但考虑到投资水平和整个组织的混乱,首席执行官和股东会更加谨慎。对于那些有着并购历史和一系列传统系统需要整合的全球巨头来说,情况尤其如此。即使没有并购的复杂性,所有的大公司都必须将自己组织成可管理的结构,而这种结构自然有变成孤岛的趋势,因此成为组织变革的障碍。

此外,还有一个更广泛的问题是,无论是在高级和中级管理层还是在日常的工厂运营中,都缺乏数字技能和态度。公司可能能够看到机会,获得技术和捕捉数据,但技能的缺乏却成为一个重大障碍。

充分利用数据

一些公司已经非常善于收集产品和客户数据,但面临的挑战是如何整合这些数据,并利用这些数据做出更好的决策,例如,产品生命周期管理、销售预测以及根据客户需求设计产品和服务。在供应链和服务交付方面,数据所有权正迅速成为一个重要问题。当涉及到合作伙伴时,谁拥有并能访问数据是一个关键问题。数据共享和连接也提出了开源与 “黑匣子 “的问题,以及制定各部门共同的国际数据标准。在这一领域,我们还必须考虑这些数字供应链的复原力,并了解它们可能带来的网络安全挑战。

灵活性与连接性

对于组织来说,概念上和实践上的挑战之一是,是否要建立能够连接供应链的单体、企业范围的系统。显然,对于许多公司来说,尤其是那些有并购历史的公司,需要巨大的组织意愿,更不用说大量的投资,才能转移到一个共同的平台上。而且,这样做是否真的能提供一个足够灵活和可重新配置的解决方案?相反,企业可以采用成熟的连接软件,如:EDI系统。它可以与其他系统连接,以提供更多网络化和灵活的方法来优化端到端供应链。而这个EDI系统不仅仅是一个IT系统,它应该体现组织之间的关键接触点和接口,以及数据架构和分析。这也标志着纸质化向数字化的转变。

最后一站

使用基于网络的EDI系统来完成订单和管理最后一公里物流的复杂性,我们已经看到企业间在这方面做得非常成熟,并取得了相应的竞争优势。对于许多大型制造商来说,在部署能够支持将产品交付到多个销售点并最终直接交付给终端客户的数字化系统方面,仍有许多工作要做。但机会是显而易见的,并形成了一个良性循环。通过提供更好的客户服务,您不仅可以吸引新客户(并留住老客户),而且还可以获得更好的客户数据,从而改进产品和服务。 此外,通过对供应链的最后一环进行数字化,还可以通过更好的库存管理和降低运输成本来提高效率。

迈向数字供应链

通过将数字供应链分解为不同的但相互关联的场景,公司可以据此评估其绩效和期望,我们相信我们已经创建了完善的EDI系统,可以帮助他们发展其数字供应链功能。为企业阐明思路,并提供一种战略性的数字化方法,既可行又可为公司创造最大价值。

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