[Share] 如何监控EDI系统的运行情况?

Hello,大家好,这里是小知课堂,今天要带大家一起监控我们的知行EDI系统。好多小伙伴在使用我们的知行EDI系统时,都会有一个致命疑问,那就是既然系统可以自动完成所有的事情,那我们怎么知道计算机有没有背叛我们呢?不用担心,虽然无法防止计算机时不时的小脾气,但是知行EDI系统可以实时通知我们业务的运行情况,收到这些通知,我们就可以知道系统是否正常运行,即便运行的不正常,我们也可以通过通知来了解发生错误的地方,并及时的人为处理这些情况。下面,小知就为大家列举几种常见知行EDI的系统通知。

1. 业务通知

众所周知,在知行EDI系统上,报文可以自动收发的。那我们什么时候会收到合作伙伴发送过来的报文,又是何时将自己的报文发送给合作伙伴的呢?要想知道这些信息,自然需要通过知行EDI系统通知。

1.1 发送报文时的业务通知

我们向合作伙伴发送报文时,第一步往往不是直接发送已经符合国际规范的EDI报文。通常情况下,我们会将所要发送的信息先在EDI系统中转换为标准的报文,然后再由系统的连接端口发送给合作伙伴,这时掌握EDI系统何时将有效信息转换为EDI报文并何时发送给合作伙伴是十分重要的。
知行EDI系统就为我们提供了解决方案:传输端口的EDI报文发送成功后,邮件通知用户该报文已发送成功,下面就是发送报文时的业务通知的邮件:

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我们可以根据自己的需求,设置发送和接收邮件的邮箱、邮件的主题以及该邮件是否需要添加附件。另外,如果需要监控报文转换中的任何一个过程,知行EDI系统通知,都可以通过邮件的形式实时提醒我们EDI业务进行到哪一步了。

1.2 收到报文时的业务通知

知道了EDI报文何时发送给合作伙伴之后,我们还需要监控知行EDI系统是何时接收到EDI报文的,为此知行EDI系统帮我们提供了两种解决方案:

  • 方案一:合作伙伴将EDI报文以邮件的形式发送到指定的邮箱中,知行EDI系统监控接收邮件的邮箱,将收到EDI报文转发到EDI系统内部的转换端口提取有效信息。在这种解决方案中,合作伙伴直接将报文发送到指定邮箱中,这样一来我们就可以通过邮件接收的时间来确认此次EDI业务的开始时间。同时,收到的邮件的主题和内容由合作伙伴来编辑,能够突出此次EDI业务的重点和业务的主题。但是,这种方式下也存在一个弊端,那就是,如果接收EDI业务邮件的邮箱并不是专用邮箱,那么知行EDI系统在监控此邮箱时,会读取到很多与EDI业务不相关的邮件内容。虽然监控过程中能够设置邮箱检索条件,但是这样一来也会影响到读取邮件的效率。因此,知行EDI系统也为我们提供了第二种解决方案。

  • 方案二:合作伙伴将EDI报文发送到知行EDI系统的传输端口中,EDI的传输端口成功收到报文后,发送邮件通知,告知用户成功收到了合作伙伴发来的EDI报文,并开始提取报文中的有效信息。在这种方式下,知行EDI系统中可以设置邮件的主题、内容以及是否需要添加附件,下图即为由知行EDI系统发出的提醒邮件:

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这种方案下,即便不使用专用的EDI邮箱,也不会影响到整个EDI业务的效率。不过,小知在这里还是建议大家在做EDI项目时,为EDI业务申请一个专用邮箱。这样一来,既便于实时监控EDI业务,也能够节约在众多邮件中查找EDI业务邮件的时间,一举两得。

1.3 业务审计通知

在EDI项目运行的过程中,我们常常需要统计一段时间收发文件的数量,以便核对交易过程的正确性。知行EDI系统就为我们提供了这种功能。我们可以按照自己的需求,设置每周每天或者每个月发送邮件,通知我们EDI业务运行的情况,下图即为知行EDI系统中设置的日报:

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通过此邮件,我们就可以知道每天每个端口处理了多少文件,同时也能看到这个端口处理出错的情况。

2. 错误通知

即便是再完善的系统,也无法逃避像网络中断这种问题带来的无妄之灾。因此,仅仅监控EDI业务流的收发情况是不够的。我们还需要实时监控知行EDI系统中处理文件出错的情况。

2.1 自定义错误通知

在知行EDI系统中,当发生不满足业务需求的情况时,我们就可以自定义错误通知来提醒用户,例如,下图所示的数据异常的通知:

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因此,在系统中发生的任何可以人为预测并判断的错误,都可以提前自定义错误邮件,每当发生这种异常时通知用户,以便能够及时的发现并处理异常情况。

2.2 知行EDI系统错误通知

在整个EDI业务执行过程中,除了一些我们能够提前预判的错误以外,还会遇到各种各样无法预料的异常。例如收到的数据格式有误、EDI报文结构变动或者邮箱密码改变或者传输端口连接中断等等原因带来的问题,这些问题可能直接影响到EDI业务的运行情况,因此知行EDI系统为我们提供了完善的错误通知邮件配置,可以全面的监控到EDI系统中所有端口的运行情况。下面的邮件即为登录邮箱时发生的错误通知:

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通过此邮件我们就能知道错误发生的端口,以及错误的详细原因,为我们解决问题提供了极大的帮助。

3. 证书到期通知

作为一个正经且安全性高的软件,知行EDI系统自然是需要证书的,而因为EDI系统的自动化,导致很多时候证书过期了我们都不知道,从而造成不必要的麻烦。因此知行EDI系统为我们提供了证书到期的温馨提示,在到期前三十天就会开始提醒用户及时购买并更新证书,下图即为证书到期的邮件提醒:

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4. 总结

总的来说,知行EDI系统为我们提供了一份详细的业务监控方案,完全能够涵盖EDI业务中各种突发状况,帮助我们实时了解到EDI系统的小脾气。这让我们在处理业务时更加得心应手。不过小知认为唯一美中不足之处就在于系统在发送错误邮件通知的时候,对于每个端口的warning情况并没有实时通知到,这就有可能导致一些不太关注的错误,但是如果每个warning都通知的话,又可能会造成很多不必要的流程,所以如何判断哪些warning是需要邮件提醒的,哪些是可以忽略的,还需要我们开发团队根据各个EDI项目的经验来衡量一下,我们相信知行EDI系统的功能将会越来越完善。

大家在使用知行EDI系统的过程中有任何疑问,欢迎随时联系邮箱:edi@kasoftware.cn。这节课到这里就结束了,小知与你下期再见。

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