EDI已经成功的采用了自动化交换业务数据的方式,当然这些数据包含错误,如不正确的顺序号,错误的编码及日期等等。另外,你的一些交易伙伴可能不会按照你的流程规则,比如提前发货通知必须发送的时间段。因此,需要一个系统,它可以识别并解决这些问题。
最佳的一流企业通过“B2B业务智能”解决了数据问题和过程违规问题。在它们进入你的后台办公室系统之前,可以通过网络交易流量监视EDI交易。B2B业务智能如同防火墙一样保护你的核心系统,识别垃圾数据且拒绝或直接隔离。它也提供了潜在问题的可视性、报警功能,目的是为了通知那些能够快速解决问题的人。
在每次EDI交易中,这种在途的处理过程执行所有的值匹配和规则验证。文件中缺失的或不正确的值会自动被识别出,由内部系统先行处理。这种对业务异常立即作出处理的能力可以防止出现错误数据的重大问题,并且有助于提高公司的警惕性。
如果你没有一个B2B业务智能解决方案,我认为在2014年它会列在你的购物清单的顶部。因为,最近Gartner的研讨会,它“提供最直接的业务ROI”,这是因为它能够让你简化你的业务流程,并降低成本或提高收入。
B2B业务智能 VS. 商业智能
一些企业管理者认为,垃圾数据的风险是由于ERP或者转换器而降低。虽然这是事实,因为ERP系统的设计就是为了捕捉数据问题,但他们只能作用于错误,一旦错误进入系统,显然为时已晚!许多ERP系统和转换器没有严格的监视功能,其需要消除来自外部资源,包括业务伙伴引入的数据。
那么,B2B业务智能和商业智能工具有怎样的不同呢?核心区别就是“智能”的可用性。当问题产生以后,商业智能解决方案才开始寻找问题,然而B2B的智能解决方案,在内部处理问题开始之前,就发现问题、并提供可操作性信息,促使问题快速解决。B2B业务智能充当前线的角色,使您的内部系统可以有效地运作。
有效的B2B业务智能解决方案的关键要素
以下提供了业务解决方案的关键要素:
- 与供应链流程的无缝操作
- 支持结构化数据,包括EDI、XML、CSV、或平面文件
- 灵活的业务规则配置要很强大,足以处理即使是最复杂的公司规则和供应商的履约情况
- 以自身业务的速度形成可伸缩的架构
- 一个易于使用的界面,要求对业务线的管理者进行最少的培训,减少对IT的需求
- 计分卡功能,可以深入了解供应商的表现,再加上详细的性能数据,方便与供应商讨论生产性能上的改善
- 创建问题解决工作流的能力,并根据特定的业务流程设置警报
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