本地化部署方案与托管服务方案

您是否正在考虑更新或升级B2B集成软件？重要客户是否要求新的业务流程，而您的当前的B2B方案不支持？如果是这样，就需重新评估B2B整合方案了。

您应继续使用当前本地化部署方案，还是应考虑托管服务解决方案？

决策关键业务流程需要考虑的三个因素。

本地化部署方案

首要因素之一是评估软件更新的范围。您是否在考虑将新供应商接入到新的B2B解决方案？即便不是，当前B2B软件的版本升级也相当于购买一个全新的系统，需要新的软件授权许可，新的硬件以及具有新的专业技能的其他人员。

许多公司都在努力应对与软件升级相关的一次性费用，包括：

风险全在于客户。无论成功与否，供应商都会获得报酬。如果迁移与ERP升级，数据中心迁移或其他IT计划相结合，风险甚至会更高。

还需要考虑持续的运营成本，包括为当前贸易伙伴进行数据映射维护的人员，新贸易伙伴设置，通信监控，服务台支持，报告和分析。您还必须考虑确保足够资源可用性的成本，以满足不断变化的技术要求，例如新的通信协议或标准，以及贸易合作伙伴实施新业务流程的新要求，例如电子发票或分销中心的交叉对接。

托管服务解决方案

借助托管服务解决方案，您可以将B2B集成计划的所有日常操作移交到第三方，包括数据映射维护，新贸易伙伴设置，通信监控，服务台支持，报告和分析。

通常，您需要支付前期实施费用，然后支付与您的应用程序使用情况一致的每月费用。此外，当托管服务提供商添加新系统功能或实施更新版本时，通常不需额外成本。您可以在不中断业务处理的情况下获得收益。此外，您可以重新部署当前分配给B2B计划的人员，以支持您的其他资源密集型计划。

研究表明，考虑总体拥有成本，使用托管服务方法，通常会帮公司可节省20％到40％的成本。

但这不全是成本问题。

借助您在内部管理的本地化部署解决方案，您需有足够的专业人员，以满足客户可能需要的不断变化和复杂标准，通信和技术功能。

托管服务提供商负责保持最新的技术变化，并可以快速响应客户对新文档，新文档格式和新协议的要求，以及其他（如数据加密，压缩）的要求。

通常，标准B2B软件提供基本的交易监控和错误警报。必须指派工作人员进行持续监测活动，并且必须制定程序来解决所有正在进行的问题。

托管服务提供商通常提供对所有交易生命周期的端到端可见性。提供商不仅监控交易，还主动排除故障并解决问题。为了确保数据质量，一些提供商允许您根据业务和合规性规则主动跟踪交易和流程，以防止错误影响您的业务。

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