OFTP常见隐性难题解析

发表于 2025年8月15日作者知行软件

成功发送但对方未收到、对方发送失败但无具体错误时怎么办?

OFTP（Odette File Transfer Protocol）是由欧洲汽车行业协会（Odette）制定的文件传输协议，目前已广泛支持 TCP/IP 及加密传输，并在全球汽车及相关制造行业中被用作跨企业进行 EDI 数据交换的标准协议。它具备高可靠性、断点续传、文件压缩和数字签名等功能，能够安全高效地传输批量业务数据和敏感信息。

OFTP 连接建立时常见的报错情况，可参考MFT端口报错处理手册一文中的讲解，其中已对不同类型的报错及对应的处理、排查方法作了针对性说明。

本文则侧重讨论在实际项目中，无法直接获知 OFTP 连接报错信息的几类典型场景，及其应对思路与排查路径。

1.我们发送成功但交易伙伴未收到文件

OFTP协议自带EERP（End-To-End Response）机制，数据传输完毕后，接收方EDI系统应向发送方返回EERP，若存在错误则返回NERP。

在知行之桥EDI系统中，文件从OFTP端口输入界面传输给交易伙伴，若该界面中文件条目的状态列显示为 Success，则表示知行之桥EDI系统在数据传输完毕后，已收到对方返回的EERP，可明确认为对应文件已成功到达对方EDI系统。

如果此时对方表示未收到我们发出的文件，建议做以下处理：

在知行之桥EDI系统OFTP端口输入界面，点击该文件条目左侧的黑色加号，进入【日志】，下载所有相关日志文件；

向交易伙伴提供下载的日志文件，并同时附上OFTP参数表。
请对方在其EDI系统（而非后端业务系统）具体排查。

日志文件能为对方明确提供发出文件的时间、虚拟文件名等具体信息；OFTP参数表则能为对方提供发送方使用的OFTP连接配置，从而协助其正确定位并查找文件。

2.交易伙伴反馈无法向知行之桥EDI系统发送，但暂未提供具体错误

鉴于EDI系统在海外市场应用广泛且成熟，海外交易伙伴EDI系统在发送失败时，往往会返回较高层次封装的错误信息，缺乏与OFTP协议底层原理相关的具体细节，导致无法明确定位问题。

所以针对“对方无法发送但未提供具体错误信息”这一常见隐性问题，为尽快建立OFTP连接的双向通信，使用知行之桥EDI系统时，我们可采取以下处理措施：

进入EDI系统的数据路径，该路径可于安装路径下www/Web.Config文末查询，默认情况下为C:\ProgramData\CData\Arc，进入logs\OFTP目录，该目录存放OFTP server日志文件；
查找日志文件中，日期不早于交易伙伴尝试发送的日期且时间最近的文件，打开后使用交易伙伴的SSID/SFID进行搜索；
若搜索到相关条目，可根据其中包含的具体错误信息进行处理，通常为交易伙伴信OFTP信息与我们配置的不一致。如下例为交易伙伴实际使用的OFTP密码与我们配置的不一致。
若相关条目中无具体错误，则通常为我们的OFTP信息与对方配置的不一致。
若未能搜索到相关条目，则表明交易伙伴未成功访问到我方服务器，或未能成功完成TLS握手。此时请确认TLS公钥证书是否正确提供给对方，若使用自签名证书，请确认交易伙伴系统是否已接受该证书。同时请确认交易伙伴至我方服务器的网络链路是否畅通，例如是否存在服务器防火墙、交易伙伴出栈防火墙等阻断。